Kontinuierliche Kostenoptimierung: Erzielen Sie nachhaltige Einsparungen, ohne die Unternehmenskultur zu opfern

Von Ryan Self, VP Beratungsdienste, Strata-Entscheidungstechnologie.

Die Gesundheitssysteme priorisieren weiterhin die Senkung der Pflegekosten, da die Wellen steigender Arbeitskosten, Volumenschwankungen und Herausforderungen in der Lieferkette anhalten. Diesmal erkennen die Führungskräfte von Krankenhäusern allmählich, dass die Einrichtung eines kontinuierlichen Kostenoptimierungsprogramms der Schlüssel zur Verbesserung der Margen für ihre Organisationen ist, aber die Frage ist, wie dies umfassend in ein gesamtes Gesundheitssystem integriert werden kann.

Kostensenkung hat im Gesundheitswesen einen negativen Ruf erlangt, da sie oft mit Personalabbau einhergeht. Obwohl der Abbau von Personal das Endergebnis eines Unternehmens vorübergehend entlasten kann, führt er selten zu nachhaltigen Ergebnissen und bringt neue Herausforderungen mit sich, wenn nicht genügend Stellen vorhanden sind, um die zu erledigende Arbeit zu erledigen, insbesondere in einer Branche, in der Menschenleben gefährdet sind. Ein Wechsel der Perspektive von Gesundheitsfachkräften dahingehend, dass Kostensenkungen als kontinuierliche Gelegenheit zur Identifizierung von Verbesserungsbereichen durch die Zusammenarbeit mit operativen und klinischen Führungskräften betrachtet werden, wird das Stigma verändern und konstruktive Bemühungen ermöglichen, die der Organisation langfristig zugute kommen.

Kosteneinsparungsprogramme können nicht länger alleinige Verantwortung des Finanzteams sein – sie müssen die einzelnen Betriebsabteilungen und Servicelinien einbeziehen. Historische Botschaften, die implizierten, dass jede Führungskraft ihren gerechten Anteil an einem globalen Program zum Abbau von Arbeitskräften übernehmen muss, werden nicht funktionieren, insbesondere angesichts des anhaltenden Personalmangels in der Branche. Um effektiv zu sein, muss sich die Wahrnehmung des Programms von einer Best-Down-Durchsetzung zu einer Bottom-Up-Empowerment verlagern. Glücklicherweise gibt es viele Krankenhausfunktionen, die eine wesentliche Rolle bei der Verbesserung der Margen einer Organisation spielen können.

Der beste Weg für ein Unternehmen, seine finanzielle Reise anzugehen, besteht darin, zu verstehen, dass Kostenoptimierung keine einmalige Lösung ist, sondern ein fortlaufender Prozess, der in seiner DNA verwurzelt sein muss. Die Unterstützung durch den CEO, zusammen mit dem Rest des Führungsteams, ist entscheidend für die Integration von Programmen zur finanziellen Verbesserung. Ohne hochrangige Führungskräfte an Bord werden die Bemühungen im Sande verlaufen, und niemand wird zur Rechenschaft gezogen werden. Ein ganzheitlicher Ansatz zur Kostenoptimierung bezieht die gesamte Organisation ein und ermöglicht klare Transparenz und maximales Einsparpotenzial.

Möglichkeiten

Das Health care Economical Management Association (HFMA) führte kürzlich eine Umfrage mit Strata Final decision Technology durch, bei der 185 Führungskräfte aus den Bereichen Finanzen, Buchhaltung und Ertragszyklus im Gesundheitswesen befragt wurden. Die Umfrage ergab, dass, obwohl rapid 89 Prozent der teilnehmenden Gesundheitsorganisationen irgendeine Art von Kostensenkungsprogramm eingeführt haben, nur 6 % ihr Programm als äußerst effektiv bezeichnen. Die gute Nachricht ist, dass es eine Gemeinsamkeit zwischen Programmen gibt, die erfolgreiche Kostensenkungsinitiativen gemeldet haben – ein formeller und fortlaufender Prozess, der im gesamten Gesundheitssystem angewendet wird. Wenn ein Process über den richtigen Prozess verfügt, werden finanzielle Entscheidungen einfacher, da eine fortschrittliche Planung dazu beiträgt, spätere große Überraschungen zu vermeiden.

Einer der Schlüssel zur Entwicklung dieser Artwork von Programmen ist die Implementierung von Technologie, die helfen kann, Einblick in die finanzielle Gesundheit einer Organisation zu geben. Technologie gibt Organisationsleitern die Möglichkeit, die Witnessed von Gesundheitsdaten zu erschließen, die zuvor wenig oder gar keine Funktionalität hatten, da viele Organisationen sowohl über die klinischen als auch über die finanziellen Daten verfügen, die sie zur Verbesserung des Betriebs benötigen, aber die dafür erforderlichen IT-Systeme noch integrieren müssen tun Sie dies. Vorhandene Daten zu standardisieren und für Analysen zu nutzen, ermöglicht den Vergleich und das Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten. Diese Art von betrieblichem Benchmarking ist ein entscheidender Faktor bei Kostensenkungsstrategien, da es Gesundheitsorganisationen ermöglicht, intern zu reflektieren und ihre Leistung mit anderen zu vergleichen.

Steigenden Kosten entgegenwirken

Die Kosten für Vertragsarbeit steigen immer noch, wobei sich die Mediankosten für Vertragsarbeit als Prozentsatz der gesamten Arbeitskosten 6 Prozent nähern. Der Umfrage zufolge haben größere Krankenhäuser mit mehr als 500 Betten zusammen mit kritischen Zugangs- und Kurzzeit-Akutkrankenhäusern im Süden, Nordosten und Westen die größten Zuwächse verzeichnet – wahrscheinlich, weil sie mehr Patienten behandeln und folglich mehr Personalized für die Verwaltung benötigen Die Arbeitsbelastung. Wenn Krankenhäuser Kostensenkungsstrategien umsetzen, hilft die kurzfristige Berücksichtigung höherer Vertragsarbeitskosten, die langfristigen Ergebnisse zu verbessern.

Erfolgreiche Programme verpflichten sich auch zur Kostenoptimierung und priorisieren diese als regelmäßigen Prozess, anstatt darauf zu warten, dass finanzielle Verluste erkannt werden, bevor sie Änderungen einleiten. Beispielsweise fand eine Organisation, die durch ihr kontinuierliches Verbesserungsprogramm Kosteneinsparungen in Millionenhöhe erzielt hatte, Möglichkeiten zur finanziellen Verbesserung ihrer Medikamenteneinnahme. Der Wechsel vom Markennamen Cubicin (zur Behandlung von Staphylokokken und Hautinfektionen) zu seinem Generikum Daptomycin reduzierte die Kosten erheblich. In nur neun Monaten sparte das Krankenhaus durch diese eine Änderung seiner klinischen Versorgungspraktiken 1,2 Millionen US-Greenback ein. Die Suche nach Gelegenheiten für kleine Anpassungen wie diese kann zu einem größeren langfristigen Erfolg führen, als die Mitarbeiter mit mehreren großen Initiativen zu überfordern.

Teams auf Erfolgskurs bringen

Eines der Probleme vieler Organisationen bei der Umsetzung von Kostensenkungsinitiativen besteht darin, dass sie nicht wissen, wo sie anfangen sollen. Es gibt jedoch einen einfachen ersten Schritt, den sie priorisieren sollten, um erfolgreich zu sein: die Identifizierung wichtiger Schwerpunktbereiche. Klein anzufangen und den Kostensenkungsprozess zu lernen, ermöglicht es Unternehmen, die Lernkurve zu erleben, und kann zu einer reibungsloseren Implementierung zukünftiger Initiativen führen.

Die Einrichtung einer Governance-Struktur dient auch als richtungsweisende Kraft, um Kosteneinsparungen zu identifizieren, und die Sicherung der Führung zur Bereitstellung von Aufsicht hilft bei der Bestimmung, wer bestimmte Rollen übernimmt, z. B. das Identifizieren von Möglichkeiten zur Kostensenkung, das Priorisieren von Projekten und das Nachverfolgen von Ergebnissen. Indem Sie Führungskräften die Möglichkeit geben, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen – und sicherstellen, dass sie daran beteiligt sind – wird ein Umfeld geschaffen, in dem impressive Ansätze zur Prüfung vorgelegt werden.

Die Aufrechterhaltung eines klar definierten und konsistenten Prozesses hilft den Gesundheitssystemen, ein erfolgreiches Kostensenkungsprogramm zu erstellen und aufrechtzuerhalten. In einem Umfeld des ständigen Wandels kann die interne Reflexion sowie die Verwendung von Daten aus ähnlichen Organisationen dazu beitragen, ein Umfeld kontinuierlicher und laufender Kostenverbesserungen zu schaffen, Krankenhäuser in die Lage versetzen, ihre Ausgaben zu senken und gleichzeitig ihre Bemühungen um eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung zu unterstützen.

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